Cinco pontos chave para desenvolver uma postura profissional

Pense em pontos chave para desenvolver uma postura profissional.

O que lhe veio à mente? Anote em uma folha.

Agora, leia esse artigo e compare o que você escreveu com os cinco pontos chave que vamos tratar para você desenvolver uma postura profissional. É o pontapé inicial para obter uma mudança de patamar em sua carreira!

A importância da imagem pessoal

Para ser bem-sucedido profissionalmente primeiramente é necessário desenvolver uma postura profissional.

Para isso se faz necessário criar uma imagem pessoal, projetando essa imagem para as pessoas que estão à sua volta, em especial, para seus superiores.

De fato sua imagem pessoal é uma mensagem que você transmite e que as pessoas recebem de você.

Essa imagem pessoal pode fazer você sobressair na multidão e fazer com que as pessoas lembrem de você.

Portanto sua imagem pessoal, precisa ser genuína e autêntica, mas precisa estar alinhada com o ambiente de trabalho ao qual você pertence.

1. Desenvolva a autoconfiança

Um fator chave para desenvolver uma imagem pessoal forte é a autoconfiança.

É importantíssimo que você ressalte seus pontos fortes, visto que já tem uma porção de gente de olho nos seus pontos fracos!

Se você focar no que você faz melhor, sua autoconfiança irá aumentar, assim como sua autoestima.

Se acaso você falhar ou não for bem em alguma atividade, procure aprender com os erros e lembrar dos seus sucessos passados. Foco no positivo!

Se você tem dificuldade de se lembrar dos seus sucessos, antes de mais nada comece a escrever seus sucessos um por um em uma lista.

Essa lista pode conter informações de coisas positivas feitas no seu trabalho atual, trabalho anterior, faculdade, escola, até mesmo em casa.

Lembre-se do que você fez de melhor no dia anterior, na última semana, último mês, durante o ano anterior, e assim por diante.

Isso não só irá lhe ajudar a se lembrar das suas habilidades e virtudes, como também contribuirá para uma mudança de mindset, para focar no positivo.

É um pequeno passo para desenvolver uma postura profissional.

2. Aprenda a causar uma boa primeira impressão

Já diz o ditado: “A primeira impressão é a que fica”! Inegavelmente mais da metade da impressão que causamos se baseia no que as pessoas veem.

Por certo nossa aparência irá influenciar o julgamento que as pessoas tem a nosso respeito.

Por isso devemos procurar ser cuidadosos com nossa aparência. A aparência deve ser adequada e estar harmonizada com o ambiente ou o tipo de trabalho que exercemos.

Evite exageros.

Se sua aparência pode influenciar as expectativas em uma entrevista de emprego ou em uma possibilidade de promoção, então, no geral é melhor ser conservador no modo de se vestir.

Roupas incomuns, que chamam muito a atenção deveria ser evitadas, salvo se o local de trabalho ao qual você está se candidatando tenha abertura para isso.

É importante estar atento ao uso adequado de maquiagem, assim como roupas e sapatos adequados, penteado adequado, além de outros aspectos que são facilmente observados pelas pessoas.

Cuidado com aparência desleixada. Você pode ser considerado alguém que não leva o trabalho à sério.

Se estiver com dúvida sobre a sua aparência, procure a opinião de alguém. Se possível alguém que conheça a empresa em que você terá a entrevista (se esse for o caso).

Lembre-se de que trajes e penteados adequados variam de acordo com o tipo de trabalho e ramo de atividade.

Sua postura e comportamento também influenciam para uma primeira impressão.

Seja sempre cortês e procure ter um sorriso em seu rosto.

Estar atento a esses pontos vai te ajudar a desenvolver uma postura profissional.

3. Construa os relacionamentos e crie vínculos

Causar uma boa primeira impressão é apenas a o início do trajeto para se desenvolver uma postura profissional de respeito.

É imprescindível que você esteja sempre atento com a sua aparência, com suas atitudes e com o modo como se relaciona com os outros.

Certamente você precisa ser capaz de observar e entender a imagem que as pessoas estão projetando a seu respeito.

Nesse sentido, esteja disposto a construir relacionamentos e criar vínculos.

Quando for apresentado a alguém, cumprimente com a voz firme e olhando nos olhos.

O aperto de mão deve ser firme, mas não deve esmagar os ossos da outra pessoa.

No momento em que ouvir o nome da outra pessoa, repita o nome, de tal forma que você grave o nome dela. Assim você demonstra que entendeu e que gravou seu nome. Isso é agradável e faz com que a pessoa perceba que você prestou atenção nela, afinal, todos gostam de terem seus nomes lembrados.

Com o propósito de criar vínculos, procure descobrir se a outra pessoa tem algo em comum com você. Para isso faça perguntas.

Pode ser que você descubra que nasceram na mesma cidade, ou quem sabe tenham estudado na mesma escola, ou morem no mesmo bairro.

Descobrir que a outra pessoa tem algo em comum, ajuda na criação de vínculos, e facilita a construção de relacionamentos.

Demonstre interesse pela outra pessoa e pelos comentários que ela fizer.

Ao terminar a conversa, ou quando forem se despedir, diga que foi um prazer conhecer.

Não esqueça de anotar o contato da outra pessoa.

Se você quer saber mais sobre a importância de construir relacionamentos, baixe gratuitamente o e-book Guia Rápido Para Conquistar Seu Espaço no Mercado de Trabalho.

4. Desenvolva a capacidade de ouvir para desenvolver uma postura profissional

Para que o relacionamento interpessoal seja produtivo é muito importante desenvolver a capacidade de ouvir.

Tipos de Ouvinte

Há diversos tipos de ouvintes. É importante saber que tipo de ouvinte você é, bem como que tipo de ouvinte é a pessoa que fala com você. Saber identificar isso sem dúvida facilita a comunicação.

Preocupados

São as pessoas que demonstram estar apressadas ou estão sempre olhando ao redor, ou fazendo alguma outra coisa. Essas pessoas não conseguem parar e ficar apenas ouvindo. Ficam impacientes. Se você é assim, comece a treinar. Pare o que está fazendo, elimine as distrações e mantenha o foco em escutar!

Distraídos

A mente do distraído está sempre “vagando por aí”. Se você é um distraído, preste atenção se realmente está ouvindo o outro. Assim como os preocupados, os distraídos precisam treinar para manter o foco! Mantenha o contato visual. Até mesmo peça para a pessoa repetir o que falou. Quando ela terminar de falar, uma boa prática é que você faça um resumo, começando com “deixa eu ver se entendi…” e falando o que você entendeu. Mas se prepare, pois se você não tiver entendido a pessoa pode contar tudo novamente.

Os que interrompem

São aquelas pessoas que tem a conclusão já na primeira frase. Se a outra pessoa bobear, já começam a falar. Eles não apenas não ouvem, como também tem o foco apenas em dar sua opinião. Se for o seu caso, ao perceber que interrompeu, peça desculpas e diga “continue”.

Tanto Faz

Esse tipo de ouvinte geralmente é indiferente ao que o outro fala. A impressão que transmitem é que o assunto do outro nunca tem importância. Se você perceber que é assim, procure dobrar o foco e a atenção, manter o contato visual, e até se conectar aos gestos ou a emoção que a outra pessoa está transmitindo.

Combativos

Para esses toda a conversa parece uma guerra. Procuram ser “do contra” em tudo. Sempre dispostos a uma boa briga, discordar e criticar. Se você perceber que é assim, procure praticar a empatia e compreender o ponto de vista da outra pessoa. Elimine julgamentos e ouça.

Analistas

Se acham terapeutas e conselheiros. Assim como os que interrompem, os analistas estão prontos a dar sua opinião mesmo sem ser solicitado. Também gostam de corrigir os outros, dizendo aonde o outro errou! Se você se encaixar nesse tipo de ouvinte, procure treinar a escuta ativa e deixe sua opinião e seu conselho de lado. Só aconselhe se lhe for solicitado.

Engajados

São ouvintes conscientes. Ouvem de coração aberto! Com a mente e coração, praticando a empatia. Ouvem com atenção e encorajam o outro a continuar falando e até a acharem suas próprias soluções. É o tipo de ouvinte a ser alcançado.

5. Aprenda a dar e a receber feedbacks para desenvolver uma postura profissional

Na nossa comunicação diariamente recebemos e damos feedbacks.

Muitas vezes nem percebemos esse processo.

Isso porque muitas vezes o processo de feedback é realizado de maneira inadequada, pois fazemos e recebemos críticas, tornando isso algo nada construtivo.

É importante desenvolver a habilidade de dar e receber feedback de forma construtiva, afim de que as informações trocadas sejam úteis.

Abaixo algumas dicas para você dar um feedback construtivo:

• Em primeiro lugar esteja a par de dos fatos;
• Não demore para dar o feedback. Se você esperar muito a situação acaba caindo no esquecimento;
• Procure dar o feedback em um ambiente seguro, num lugar reservado;
• Uma vez que você iniciou o feedback, foque na situação e não na pessoa;
• Procure demonstrar que sua intenção com o feedback é ajudar em prol do bem comum;
• Como sugestão utilize a técnica MARCA para dar o feedback, independente se for por causa de uma situação negativa ou positiva:
  • M: Momento em que a ação aconteceu,
  • A: Ação específica,
  • R: Reação / Resultado da ação;
  • C: Consequência da ação;
  • A: pergunte a pessoa qual seria uma Alternativa para melhorar a ação;
• Por fim conclua de uma forma amigável, agradecendo ao outro pela atenção e demonstrando disposição em ajudar a seguir em frente.

Uma vez que vimos dicas para dar feedbaack, agora veremos algumas dicas de como receber um feedback de forma construtiva:

• Antes de mais nada permaneça calmo e ouça a outra pessoa:
• Evite interromper o outro;
• Confirme que entende a situação;
• Esteja aberto à mudança;
• Seja como for, acredite que o feedback é por uma boa intenção;
• Evite dar desculpas, foque nos fatos;
• Visualize alternativas para melhorar suas atitudes e apresente possíveis soluções;
• Agradeça pelo feedback;
• Por fim concorde em seguir em frente sem ressentimentos.

Considerações finais

Nesse artigo tratamos de cinco pontos chave desenvolver uma postura profissional.

Veja esse tema em vídeo clicando aqui!

Espero verdadeiramente ter contribuído na sua trajetória profissional com essas dicas!

Enfim, foram algumas dicas verdadeiramente úteis e uma vez que nosso aprendizado deve ser contínuo, procure sempre se aprofundar mais nos assuntos que dizem respeito à sua carreira!

Grande abraço!

Mauro Machado