Como Lidar com Feedback Negativo

Como lidar com feedback negativo?

Certamente você já recebeu algum feedback negativo em sua jornada.

Uma vez que você recebeu um feedbak negativo, como você lidou com a situação?

Você sentiu vontade de sumir do mapa, de não voltar mais para seu trabalho?

Você aceitou numa boa, agiu com indiferença ou quem sabe ficou com raiva?

Saber como lidar com feedback negativo é muito importante para seguir avante na trajetória profissional.

Veja nesse artigo, cinco dicas de ouro para lidar com feedback negativo!

Como lidar com feedback negativo: Manter a autoconfiança

Assim que recebe o feedback negativo você pode se sentir frustrado por não aceitar o que foi dito.

Algumas pessoas acabam se sentindo derrotadas após o feedback. Com efeito demoram muito para recuperar o desempenho no trabalho.

É muito comum achar que a pessoa que deu o feedback tem a tendência de pegar no seu pé.

Por mais que no momento haja um sentimento negativo, é importante acreditar nas boas intenções da pessoa que deu o feedback.

Então, tenha sempre em mente que não foi um ataque pessoal e tenha autoconfiança para seguir em frente e melhorar sempre.

Como lidar com feedback negativo: Pedir exemplos

Um feedback pode ter sido dado de modo subjetivo e você pode ficar confuso.

Se você verificar que o feedback não está claro, solicite exemplos ao gestor e diga que você tem a intenção de corrigir os erros e melhorar, mas para isso é preciso entender de maneira clara o que ocorreu.

Não fique criando imaginações negativas na sua mente. Isso não será benéfico para a sua carreira.

Talvez seu gestor não tenha uma forma clara de expor as situações. Nesse caso você precisa estudar ou decifrar como seu gestor lida com as situações.

Se você conseguir um melhor entendimento de como funciona a mente do seu gestor você conseguirá uma melhor compreensão do que ele está querendo dizer.

Isso também vai lhe ajudar a definir uma melhor estratégia em como pedir exemplos ao seu gestor, pois talvez ele não goste de questionamentos.

Aqui vai uma dica a mais, estude sobre o comportamento humano, leia livros sobre autoconhecimento e perfis comportamentais.

Isso vai realmente te ajudar a entender como as pessoas funcionam.

Assim será possível saber como falar com cada tipo de gestor.

Como lidar com feedback negativo: Saber negociar

Busque entender e se posicionar a respeito de situações que estejam dificultando o atendimento aos resultados.

Às vezes o feedback negativo ocorre porque o resultado esperado pode ser muito alto.

Metas extremamente audaciosas tendem a gerar pressão excessiva e um sentimento de incapacidade na equipe.

Talvez a situação nem seja em relação à metas, mas em excesso de atividades ou atribuições.

Com o propósito de uma melhor resolução da situação, é necessário solicitar ajuda ou sugestão do gestor de como melhorar a situação.

O esperado é que o gestor seja seu aliado e não um crítico simplesmente.

Saiba negociar com o gestor uma alternativa para solucionar o problema e ter uma relação benéfica par ambos os lados.

Como lidar com feedback negativo: Realizar uma avaliação

Em determinados casos não é possível compreender o motivo do feedback negativo.

Assim sendo, quando isso ocorrer, dê um tempo para digerir a informação, avaliar o que está acontecendo e assim lidar com feedback negativo.

Reflita sobre a conversa, absorva o que vai te ajudar a melhorar e descarte qualquer informação que considerar prejudicial.

Reforçando, evite ficar alimentando pensamentos que potencializem o negativismo!

Foque no positivo! O feedback foi para te ajudar a ser uma pessoa melhor.

Avalie o que você precisa fazer para melhorar e corra atrás do seu desenvolvimento.

Como lidar com feedback negativo: Estabelecer um plano de ação

Por fim, para lidar com um feedback negativo de forma adequada, estabeleça um plano de ação para melhoria.

É necessário que você faça algo não só para desfazer a imagem negativa com o gestor ou com a equipe, como também para criar uma imagem de confiança.

Com as dicas anteriores em andamento, tenha claramente qual foi a falha.

Com isso pense em alternativas para resolver esse ponto, transformando isso em uma meta e ações para alcançar a meta.

Estabeleça metas SMART e utiliza a ferramenta 5W2H para auxiliá-lo a ter ações claras e com prazos estabelecidos.

Então prepare-se para melhorar gradativamente.

Considerações finais

Nesse artigo tratamos de cinco tópicos para saber como lidar com feedback negativo.

Com muita humildade desejo que de alguma forma essas dicas possam te ajudar na sua trajetória profissional.

Grande abraço!

Mauro Machado